我的服务故事演讲稿
我的服务故事演讲稿怎么写? 下面我们易文摘演讲稿频道给大家精编的9篇关于我的服务故事演讲稿,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
我的服务故事演讲稿篇1
各位领导、各位评委:
大家好!今天我竞聘的职位是银行柜员。
决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次竟聘演讲,一方面是我对银行柜员这份工作的热爱和执着;另一方面,通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,接受领导和评委对我的挑选,发现自己的不足,得到更大的进步。
下面,请允许我介绍一下自己的经历。近两年的银行柜员工作中,让我深深地体会到了作为一名银行柜员应该具有的素质和能力。本人性格内向外向成正比,有较强的沟通能力。爱岗敬业,诚实稳重,熟练各种业务的办理,坚持礼貌微笑服务让每一位接受服务的客户都能开心而来,满意而归。
“业精于勤荒于嬉”,工作上我具有任劳任怨的黄牛精神,作风踏实,具有一丝不苟的敬业精神,认真工作,分毫不差,以一种“较真”的态度处理每一笔业务,不敷衍塞责。有很强的适应能力。
“沉默是金,忍让是银帮人是德,吃亏是福”。与同事相处的两年多中,从来都是胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,关系非常融洽,是大家公认的知心大姐。
接下来,请允许我阐述一下如果我竞聘成功后的工作思路。
一,做好与企业之间的联系,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。
二,团结协作、增加团队凝聚力,在自我增值的同时,强化自身的业务能力水平,勇于担起业务骨干的担子,发挥协作精神,增强团队凝聚力,以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。
古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球撬起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的风采!”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。
这次竞聘无论结果怎样我都以平常心对待,我也会继续把全部智慧和精力奉献给我所热爱的事业,谢谢大家。
我的服务故事演讲稿篇2
尊敬的各位领导:
你们好!我叫,竞聘的岗位是新区农行综合柜员。我自xx年初考取农行以来,先后在铁石口、金鸡、嘉定及嘉定分社实习和工作过,现在是安西农行的综合柜员。
我之所以竞聘新区农行综合柜员,是因为我在嘉定等多个单位工作过,积累了一定的经验,也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强,相信自己能胜任这个职位。
银行的竞争主要是服务的竞争,农行的发展与我们的服务水平紧密相连,所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外,还将着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平齐头并进。在工作中,我虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我在熟知本社工作之余,将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,以便适应我社的业务发展需要。
11月,小额支付系统跨行通存通兑业务开通了,使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平,为客户提供更为优质和更具特色的服务显的尤为重要。我打算主要从以下几方面入手:
首先,在日常服务中,做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利最大化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。
其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“百福卡”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“百福卡”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。
第三,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。
总之,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神,认真学习,积极进取,勇于创新,不断提高自身的业务素质,完善服务质量,为我社发展贡献力量。
竞聘、竞岗是当今聘用、录用适用人才服务事业的良好方法,也是鼓励、激发人才热情,激励人才努力自觉成才的良好途径。今天有幸参与竞聘,首先要感谢社领导给我一个锻炼机会,无论成功与否,我都将更加努力工作。
谢谢大家!
我的服务故事演讲稿篇3
尊敬的各位领导晚上好。我叫董素娟,是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时,我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入脑中的有一个字,钱。但更深层次的讲,是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务,没有客户,资金来源不足,放贷对象没有,银行必然无法存在。能否真正做到以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年,我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变,在办理业务时做到文明优质,这包含在我们对客户的关切问候,“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”,也包含在。。。。自己举例。。。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是在内心。曾经有一个单位要招聘一名部门负责人,面试题目只有一道:“谁为你发工资?”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了,他的回答是:“顾客为我发工资,因为顾客给我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力”。 作为一个银行从业人员也一样,离不开顾客,单位和自己本身。
其实,只有用高质量的情感服务接待每一位客户,才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持,银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中,我们应该想客户所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务。在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工,我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前,我们应该心怀感激,感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境;感激上级行、网点主任在工作中给予的指导,生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的客户,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。我服务我快乐,从我做起,从现在做起,我们要以快乐的情绪投入到工作中,从工作中收获快乐。
我的服务故事演讲稿篇4
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
大家好!
我是xx县加强基层建设年活动驻xx村工作组成员,很荣幸能参加今天的比赛,我演讲的题目是《撑起基层建设风帆展现驻村干部风采》。
加强基层建设年活动作为学习实践科学发展观活动的延展和深入,是切实贯彻落实好在党的xx届五中全会和xx届中央纪委第六次全会上的重要讲话精神,巩固和扩大全区作风建设年、效能建设年成果的重要部署。我很荣幸被选派到xx村开展驻村工作。2月28日,在我县副县长带领下,我们一行5人准时进点驻村开展工作。驻村期间,我们始终按照县委提出的“三个明白”(明白农牧民群众在想什么,基层党员在想什么,基层干部在想什么)的工作要求,把农牧民群众、基层党员干部的所思、所想、所盼作为努力的方向。坚持放低姿态、沉下身心、带着感情开展入户走访,广泛征求发展经济、维护稳定、改善民生的意见和建议,为群众排忧解难,密切了党群干群关系,让农牧民群众真正感到了“亲”,让基层干部心里有了“底”,让
基层党员身上感到有了“劲”。同时,通过一桩桩实事好事,使加强基层建设年活动切实在群众心中生了根,发了芽。我们深深感受到只有把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。在我们驻点村,在我们驻村工作组,涌现出许多先进个人,他们普普通通,实实在在,却切切实实地把群众放到了心上,用一个个看似微不足道的事例演绎了自己作为一名普通共产党员丰富精彩的驻村工作生活。下面,请允许我用两个真实的事例来展现驻村工作人员的风采。
回想起今年的藏历新年,我感觉还是那么温暖,那么亲切。3月5日一大早,我们就带着慰问品去看望五保户卓玛老人。到老人家时,老人还没起床,家里的年货还没有备齐。驻村工作人员给老人打扫完院子后,又帮老人在自家院子里挂起鲜艳的国旗,最后还为老人做了一顿丰盛的早饭。老人看着炉子里的火苗高兴地对我们说:“现在的生活好了,我们的生活就像这炉子里的火苗越过越红火,是共产党,是新中国给我们带来的幸福生活。”听到这里,我们都十分感动,是啊,这里虽然偏僻,虽然贫困,但这里的老百姓很淳朴,很善良,我们在心里暗下决心,一定要圆满完成组织交给的任务,为群众多办实事好事,让广大农牧民群众感受到党和政府的温暖。
还有一件事,我至今记忆深刻。
6月25日晚10点,xx村突降暴雨,xx村委会到一
组的道路被泥石流冲断,几名回家的村民被困在了路上,接到险情后,驻村工作组成员立刻组织部分村民,带着铁锹等工具直奔现场,当时的雨下的很急,工作组成员没有一个低头、没有一个退缩,大家搬石头的搬石头,疏通水道的疏通水道,经过2个多小时的抢修,道路修通了,被困村民安全回家了,虽然驻村干部非常疲惫,但没有一个喊累,没有一声抱怨。第二天一大早我们就有2名驻村干部发起了高烧,他们在驻点顾不得休息,没等高烧完全退去,又投入到了新的工作中。回想起那个夜晚,我仍然为自己、为全体驻村工作人员骄傲,我深深体会到,驻村工作组成员在驻村期间都有一种信念,就是为民服务的信念;都有一种激情,就是为民服务的激情,都有一种情怀,就是一心为民的情怀。
回顾过去的半年,驻村生活色彩纷呈,丰富多彩,以前常在机关工作,此次驻村工作,让我感受到了基层工作的繁琐和艰辛,认识到了基层工作需要有责任心和耐心,体会出了“服务基层,大有作为”的深刻内涵,对驻村工作我充满了乐观和自信。在以后的工作中,我会更加努力工作,不断完善自己,提高工作能力,力求在本次驻村工作中,圆满完成基层建设年活动的目标任务和相关要求,以自己行动让组织放心,让群众满意。
我的演讲结束了。谢谢大家!
我的服务故事演讲稿篇5
又是一次述职演讲,真是让人头疼,翻开了上一年的述职演讲稿,看了一下上面写的都是一些长篇大论不切实际的话,然而就是这些不切实际的话才让我在上一年的述职报告中得了最后一名,也让我深深的进行了反思,在反思的过程中我认真的回想起了驻村期间的一幕幕,回想起了当时书记在调研时语重心长的对我说过的一些话,让我深刻的感受到了,驻村工作述职演讲不是让我们讲些片面言辞就完事的,而是让我们把身边发生的事讲述给大家,让大家互相学习,互相交流心得的,在写演讲稿时我仔细的回味了这两年半的驻村经历,在这里给大家分享一下。
20xx年9月我满怀信心的从县直单位踏上了农村的第一线岗位上,当上了“村官”的职业记得刚入村的时候,感觉一切都非常陌生,没有了熟悉的街道和建筑,更没有了家人和朋友的陪伴与关心,记得到村认识的第一个人就是我们村的干部李学成。
递过烟后,我把我的个人情况做了简短的介绍,互相认识后我们就开始拉起了家常,顺便了解了村里的基本情况,在谈话中我了解到了村的矛盾非常大,都是一些遗留的问题,谈话结束后学成告诉我只要认真干群众都拥护你,还记得当时在村里吃的第一顿饭,是在学成家中,
每当遇到困难,我就会静下心,暗自告诉自己:既然选择当村官,就应该为乡亲们做点什么,要为这片土地留下点什么。接下来的日子,我先从每天早晨打扫村委会的卫生、利用广播宣传政策等做起;兜里时常装着一个小本,把村里的人口、土地面积、经济收入、党团员人数、低保户等基本情况都记下来,做到心中有数;除了力所能及的帮助村民解决一些困难外,还主动要求和村干部一起去接待村民来访,调处矛盾纠纷。
工作不论大小、轻重,每一件事我都用心去学、努力去做、力求做好。同时,我还不断调整工作方式,自己主动找事做,积极向村民介绍自己。真心可以换来真情,付出的点滴汗水,赢得的是沉甸甸的回报。
同时,通过一桩桩实事好事,使加强基层建设年活动切实在群众心中生了根,发了芽。我们深深感受到只有把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。在我驻村时,涌现普普通通,实实在在,却切切实实地把群众放到了心上,用一个个看似微不足道的事例演绎了自己作为一名普通共产党员丰富精彩的驻村工作生活。下面,请允许我用两个真实的事例来展现驻村工作人员的风采。
咱们农民也有退休金了!这是近段时间以来我听到的最多也是最高兴的话。
20xx年始,自免除农业税、开展新农合惠民政策后,为解决农民老有所养的问题,国家进一步出台了新农保政策,四月初我们村贯彻执行了这项政策。
为了让更多的老百姓了解新农保,更多的老百姓受益于新农保,我与村书记商定,采取广播、组织演出等宣传方式,使得人们短时期尽快了解并接受这项政策。因此,大伙纷纷来到大队部询问有关事宜。我和村干部分成了三组,耐心细致的解答人们的疑惑。“我才20多岁有必要入保吗”“我62了不用交钱就能领退休金了吧?”“投保期间我出现意外怎么办?”听不明白的,我对照政策逐条逐句的讲解,遇到年老耳背的我扯着嗓子喊,口干了喝口水接着讲。一天下来嗓子就哑了,可看到大家心满意足的样子,我觉得值了。
第二天,第三天,在随后的日子里,在村干部率先参保下,大伙的参保热情逐渐高涨,每天当我7点半来到大队部时,都会有村民在等待,为此我不得不一天天提前到达。照相、复印、填表登记、签字摁手印。我和村干部们分工有序的忙碌着。
走在村里,我现在可以很自然地和村民打招呼,给孩童一个大大的微笑,那种熟悉的感觉让我觉得自己就是一个土生土长的新街人。
闲暇时,我喜欢到老乡家里走走、看看、聊聊,并不是为了他们热情捧出的陈酿白酒和美味火腿,而是喜欢听他们讲些只有本地人才会心一笑的故事,他们酒后哼唱的山歌小调和爽朗的笑声。而我则会在谈笑中,用他们的语言和他们能够接受的方式讲讲法律政策,掏掏心窝子。
我的服务故事演讲稿篇6
各位评委、各位同行姐妹们:大家好!
有位名人曾说过这样一句话:我终生选择的职业它应该是这样的------首先,它是我所喜欢的;其次,它是我所擅长的:最后,它是能维持我生计的。
对照一下,权衡之后,我忽然发现竟然更倾向于第一条,原来我是这样爱幼儿教师这份职业,一种久久以来压抑的情绪在心底激荡起来。我发现,我的心境纯净如白云,我的笑容明朗如晴空。但是一个月之前我的笑容并不晴朗,内心充满了阴霾。
还记得那是一次教研活动,为了尽快的完成教研活动任务,我把教研活动中的七个环节“机智”的缩了水,省去了学课、说课环节,并胸有成竹地请园领导、教务主任和其她组的教师来听我们的课,谁知道她们一听就听出了毛病,马园长说:“你们的教学活动没有围绕问题进行。”岳主任说:“你们没有认真的分析教材,才导致活动搞成这样。”大家你一句我一句,我坐在那里,心里像打翻了五味瓶,不是个滋味。
活动之后,我进行了深刻的反思:是的,七个环节环环相扣,缺一不可,如果省去了其中的任何一个环节,教研活动就是不完整的,说严重一点我这个教研组长是不负责任的。想到这里我自惭形秽,这样不完整的七个环节不扎实,徒有虚名,我怎么带领组内的教师成长?她们的进步又在哪里呢?作为一名教研组长,我事先没有认真研究方案,没有透彻地分析教材,没有认真地组织说课和议课活动,才导致这次教研活动的失败。
教研活动就像是一行人在雪地里走路,如果教研组长头带的好,那么留在雪地的每一串脚印都是扎实的、清晰的,而我身后的这一串串脚印却没有留下任何印迹。就这样,在这一次失败的打击中我很长时间都喘不过气来,我害怕听到“教研”这两个字,我害怕看到岳主任期待的目光,我害怕星期三的到来。
在我驻足不前的时候岳主任问我:舒辉丽,“明天就是星期三了,你怎么还没有动静?方案呢?怎么组织?”我说:“岳主任,不瞒你说,我真的怕搞教研活动了,我心里实在没底,我真的不知道该迈右脚还是左脚。”岳主任莞尔一笑:“没事,我来带你走一遍,下次你就知道该怎么办了!”于是,在接下来的专题研究中,岳主任带我先理清思路并设计好方案,从平时活动中发现的问题开展研讨,在选课环节中我们以班级为小组去选材,之后再一起交流,认真解读、分析每个小组的教材。教师们各抒己见,积极表达自己的看法。让我吃惊的是,这次教研活动,气氛相当的热烈,与第一次教研活动的冷清截然相反。
这一次,我终于开心的笑了,我知道我走过教研活动的“瓶颈”了,我带领我的组员们在雪地上已经留下了一串串浅浅的脚印,这些脚印对我是鼓励,是支持,给了我坚定不移地继续进行教研活动的决心!我一定要坚强的走下去!教研活动的成功如一束心灵的阳光,点燃我心中的火焰,每个人都渴望成功,可成功彼岸隔着湍急的河流,需要我们以不屈不挠的精神,在河流上搭建信念与毅力,执着与拼搏的桥梁,即便在失败前进路上依然有美丽和精彩。
失败是沮丧的,但失败之后的成功却让失败变得更加美丽和精彩。失败是一种财富,痛苦是一份辉煌,经历痛苦挫折的人生才能称得上辉煌的人生,所以,失败不必沮丧,经历是成就美丽和精彩的基石,经历风雨后的花朵定会更加美丽,不是一番寒彻骨,怎的梅花扑鼻香。
从失败中我收获了对校本研修的点滴经验,收获了园领导对我的信任和支持。站在雪后的空地上,我万分地珍视这久违的激动,我对自己说:“让失败再来得多一些吧,只有在失败中我才能站得更稳,走得更坚实,只有启程才能达到理想的目的地;只有拼搏,才会获得辉煌的成功;只有播种,才能有收获;只有奋斗,才能品味幸福人生,让我们在失败经历中品味更多美丽和精彩,换发生命光彩。彰显事业的辉煌。
失败不是灰暗的,它是美丽的,失败也有美丽和精彩。”今天我演讲的题目就是:失败也有美丽和精彩!谢谢大家!
我的服务故事演讲稿篇7
我始终觉得,一名优秀的老师,可通过他培养的几个优秀的学生来反映。而一名优秀班主任的评价则不是那么简单,一个班几十个学生,90后的思想又是那么的不规则,就需要班主任按照不同学生的不同特点,制定不同的教育策略,因人施教:有哪方面的才能就让他在哪方面发展,这就像我们给学生做了个模具,只有适合他们了,他们才会被塑造成形。
我还有句前言:一个有特点的学生(在这里特指调皮的那种),扶他一下,他就可以站起来,放任他不管,也许他这辈子就要毁掉。
我有个学生叫周健章,05年就读于我班,纯粹的顺德本地人。初中时记有两次大过,有打架,偷窃行为。开学前一天,我无意中打电话让他回来值日,初见他,觉得个子不高,头发也不长,较清瘦。于是询问他的兴趣、特长等,他有些腼腆,只说喜欢打篮球。正常上课时,在我的课上,他表现得很积极,勇于回答一些较难的专业问题,偶尔有趴台、打瞌睡的行为。但我翻看课堂记录,却发现其他任课教师对他的评价:睡不醒;大声讲话;恶作剧;没有礼貌等等……是“变色龙”?
面对这样一个多面性的学生,刚开始我有点厌烦,觉得他太善变。后来有空时我就找他聊天,在操场上,在校园的角落,在实训车间,通过谈话,告诉我说他只喜欢听专业课,觉得文化课没什么用,老师唠唠叨叨的,作业又多,很烦。我只是静静的听着,微笑着,直到他说完了,我才说:理由我知道了,但最起码要尊重老师。就这样一次次的谈话,我一直鼓励他,在没有批评的语言中,我们都体会到了和谐。
在让他相信我并了解了一些基本的学生之道后,我开始在课堂上引导他,起初,我把他的座位调到第二排,并安排一个成绩较差的学生与他同桌,告诉他让他在学习上多“照顾”同桌。他的经典动作:双手支着下巴,也被我在课堂上加以渲染与模仿,搞得他一出现这个动作,大家都笑他,后来彻底戒掉这个动作。我也让他担任了班级体育委员,并让他组织班级足、篮球队(后来班级足、篮球赛均夺得年级赛亚军)。
学期中段,我决定家访。决定第一家就是周健章家,他没有带我去他的家里,而是直接去了他家的鱼塘,他说周末他们一家人都在鱼塘。见了他的父母后,我渐渐的了解这个孩子在家里其实是个懂事的孩子,周末都在帮着家里养鱼,有时还出去打工。但在初中时,家长老收到学校的投诉,学习成绩不好,也很顽皮。我说:进了职中后他进步很大。家长则说:是感觉到了高中后他懂事多了,还需要老师多多教导。那天我应邀留下吃饭,在这个过程中,我再一次发现了这个学生的礼貌与热情,这在学校太少见!
家访之后,我俩的感情更加深厚,他跟我谈他的父母,他的姐姐,甚至他的女朋友。谈到女朋友时,他有些紧张,怕我批评他,我只说恋爱是每个年轻人都向往的事,现在是学生时代,应尽量克制和保持距离,如果是真心相爱,那么就要让她永恒!
到了高二,各科老师都觉得周健章太聪明了,遇到大家都回答不上来的问题尽可以从他这找到较为满意的答案,我也觉得如果单从课堂上培养这个学生,大约不会出什么成果了,正好高二下学期有佛山汽修竞赛,我让他参加了,后来经过不懈的努力,终于不负重望,夺得个人成绩市第五,团体二等奖的成绩,刷新我校历史。在训练的过程中,他有几次想打退堂鼓,觉得太单调,也太辛苦(竞赛训练从头到尾没有休息,晚上也经常加班),我都一一做他的思想工作,不时的鼓励他。当他拿着最后的成绩到我面前时,只紧紧的握着我的手,鞠躬说:谢谢老师,没有你我就肯定还是那个不谙世事的小孩。从到一刻开始,我就知道这个孩子以后不需要我来教育了,因为他已比同龄人较早成熟,面对他的只是不断的克服一个又一个困难而已。
该生现就职于一家大型机械厂,月薪5000元以上,领导及同事对他的印象特别好,觉得他是一个沉稳,肯干的好青年。
其实,每一个有潜力的学生都有很强的个性,如果只看他从前的表现是无法真正了解他的,更没法成功教育好他的,作为老师,应该尝试去更多的了解,运用多种方法,而不是动不动就放弃。俗语说:“金字塔不是一天造成的”。学生的转化也是如此,而此时的教师就必须有“滴水穿石”的恒心了。
我的演讲结束,谢谢大家!
我的服务故事演讲稿篇8
尊敬的各位领导、评委和同事们:大家好!
今天我要演讲的题目是“让服务无止境传送美丽中国的正能量”。当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竞争,是一种服务于信誉的竞争,是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质,是打造银行优质品牌,提升银行软实力与核心竞争力的关键,决定着银行的经营效益和长远发展。20xx年是**银行“服务提升年”,以此为锲机,总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动,为响应总行的号召,我支行积极响应配合,支行领导动员全体员工端正服务态度,提高服务水平。通过这次学习及实战演练,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率和服务水平明显提高,受到广大客户一致称赞,为**银行赢得了好的声誉!记得在我行召开的服务提升活动启动大会上,郑行长提出的优质服务理念,至今让我记忆犹新。对**银行来说,优质服务理念始终只有一个,那就是“客户无过错,服务无止境”。
我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时,我们会用心去解释清楚;当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时,我们会报以歉意的微笑;当年长的客户看不清单据时,我们会及时递上老花镜„„这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人,把细节服务当成了一种习惯。作为一名银行柜员,每天面对不同的面孔办理不同的业务,不仅要学会微笑,给客户一种宾至如归的亲和力。还要学会忍耐,要真正树立“以客户为中心”的服务理念,站在客户的角度上去想问题,去看问题,学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理,无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时,如果能尝试以客户的角度来想想:或许是因为他们不了解银行的业务,或许是咨询业务时遭到了工作人员不耐烦的回答,或许是排队等候的时间过长,或许是遇上了什么不开心的事„„此时此刻,我们就会明白凡事都是有因有果的。只要我们设身处地为客户想想,试着体谅一下他们的处境,当他们感受到我们的真诚时,误会和怒气自然就会烟消云散。一个平常的日子,正值中午快下班的时间,一位异地客户来到刘会计的柜台办理交警罚款业务,临走时匆忙之中将钱包落在刘会计的柜台外面,当刘会计发现之后,异地客户已离开。
想到这位异地客户身无分文,焦急万分的样子,刘会计利用中午休息时间通过各种渠道,打了几十通电话,终于通过一家北京当地的银行联系到了这位客户,最终将钱包完整的归还给了异地客户,用我们的真诚打动了这位异地顾客。第二天,这位异地顾客早早的就送来了一面拾金不昧的锦旗,并与刘会计合影留念,对我们支行的优质服务表示了高度的赞赏。面对种种情况,人民路支行的工作人员都能严格遵守**银行各项日常规章制度,保持银行工作者应有的职业操守和品德,以诚心和责任心赢得客户的信赖。我们常说,客户是上帝,也许大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些。其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼,一次周到的服务,都能赢得客户的信赖,服务的重要性已经成为我们**银行生存之本,效益之源,发展之力。优质的服务要持之以恒,有格言曰:播种一种行为,收获一种习惯,播种一种习惯,收获一种性格,播种一种性格,收获一种命运。
伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒,而企业的伟大在于能够长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务,服务是一种文化,是一种传承,所以,我们要持之以恒地做好每一个细节,形成与客户的亲和力,形成一种良好的内在修养,做强,做大,做久自己。深入开展服务提升活动,是全行的一次重大行动,必将对我行的科学发展产生积极而深远的影响。
我的服务故事演讲稿篇9
五十余年前,在白山村那排低矮的教室里,一个大学预科的地主女儿高攀了一个目不识丁的,成分极好的放牛汉。于是,她就成了我的奶奶。
四年后,她放下了手中的那根教鞭,诀别嗷嗷待哺的孩子,独自下去寻她战死沙场的国军团长哥哥了。
三十余年前,同在那排低矮的教室里,一个高考无门的学生从村支书手中接过了我奶奶的那根教鞭,一边领着薪水,一边挣着工分。
四年后,他在隔壁的教室里领回了一个女教师,于是,她就成了我的妈妈。接着,我便呱呱坠落在那间教室里,由于奶奶的早去,我在四十天后,便只能安静的睡在教室角落处的那个萝筐里。
十年前,当那个习惯了都市的繁华心比天高的80后,无奈的回到了那个乡村,承续了父辈的事业。当现实的阳光照进梦想的窗,我只能选择平凡。
四年后。我照样在隔壁的那间教室里找到了我的妻。
也许,这就是轮回。这就是宿命。
当黄金潮肆虐的掠过校园橘红色的天空时,我望着西垂的落日,在心里许下一个平凡的愿望——
既然我们无法走出平凡,那我们倒不如在平凡之中寻找它之所以平凡的缘由;既然我们无法逃离现实,何不把平凡当成一种事业,让它洗去职业的尘埃,在未来的某一天熠熠闪光呢?
于是,我在平凡的工作中,寻找平凡,体味平凡,也努力的践行着平凡。
八年前,当我第一次走进公开课的课堂里,我依然选择平凡,但内心深处却无法平静。
我――做了一个导演。一个帐下巨星云集的导演。
淡淡的乡愁如淡淡的风,轻轻拂过孩子们稚嫩的面容。
我――做了一个导演。一个踌躇满志的导演。我要将这群巨星好好的捏合。去打造一场史诗般的演出。一个完美的课堂。我自已为是的上着课。
乡愁,是一张小小的船票。孩子,你读这句时要有梁朝伟一样忧郁的眼神;
乡愁,是一张小小的邮票。孩子,你读这句时要有刘德华一样深情的眼神;
乡愁,是一湾浅浅的海峡。孩子,你读这句时要有李连杰一样坚毅的眼神。
我不断的说着,你要,你要,你要·····
我――确实做了一个导演。一个――导――演。但我忘了自己是一个教者。
于时,我失败了,在那次全县首届现代课堂大赛中,我只拿了一个二等奖。
四年前,当我再次走进公开课的课堂里。我依然选择平凡,但内心深处却无法平静。
我――再做了一个导演。一个帐下巨星云集的导演。
受任于败军之际,奉命于危难之间。
我――做了一个导演。一个踌躇满志的导演。我要将这群巨星好好的捏合。去打造一场史诗般的演出。一个完美的课堂。这次,我想我做得到。
但不同的是,我没有再说:你要,你要。
而是给了他们一片海洋,网络的海洋,让这些鱼儿倘佯。巨星就是巨星,他们时而坚毅如子龙;时而驰骋如的卢;时面多智如孔明;时而精准如黄忠。
他们潸然于诸葛孔明的赤胆忠心;他们焦急于蜀中无将的内忧外患;他们也愤懑于后主阿斗的乐不思蜀。
这次,我所讲授的出师表一课侥幸获到了第一名,并作为唯一一个乡村教师参加内江市的大赛,再次侥幸胜出。
我恍然大悟。新课程标准下的教师不是导演。正如这个职业,只能选择平凡,平凡是躬行。平凡是宽容。平凡是尊重。平凡是细心。平凡是耐心。平凡是爱心。
教师将不再只是知识的传授者和管理者,而是学生发展的促进者和引导者,教师由教学中的主角转向“平等中的首席”,“教师在学生的学习经验中渐渐失去了第一主角的地位”。在课堂教学中,强调学生的自主性,重在启发,贵在引导,妙在点拨,巧在如何帮助学生设计正确的学习线路,选择正确的学习方法,让学生在课堂中始终处于一种积极、活泼、兴奋的状态,让学生有自己的空间去探究、合作、体验、创造,完成教学活动。
教育是一个繁琐的话题,教育故事也如同一篇散文,形式多样,内容丰富,题材广博,方法迥异,但不变的是教育的内核——为了一切孩子,为了孩子的一切,一切为了孩子。因此,我的教育故事,也是你的教育故事,更是我们大家的教育故事。故事虽散文,情感却挺诗歌。
大学生演讲稿
尊敬的老师、各位同学:
大家好!
风再冷,不会永远不息;雾再浓,不会经久不散;风息雾散,仍是阳光明媚。如今我们年少的青春,只有希望,向着远方的未来,我们愿张开双臂,迎接新的未来。相信自己,明天是美丽的。
学习,是一个艰苦求知的过程。它像是一座陡峭,充满挑战的高山。当你决定攀登这座高山时,抬头仰望,它仿佛是那么的雄伟。那么的不可逾越,心里不免产生一丝恐惧,但更多的是兴奋与好奇,不禁让我们跃跃欲试。
前进的.路上,不可能是一帆风顺的,一定要历尽艰苦,才能一步一步迈向自己的目标,到那时,回头看看那些被自己克服了的陡坡,心中自会油然而生一种自豪,一份喜悦,可能当你抬头看那遥远的,未曾尝试过的路程时,可能脑中又会闪过一缕忧愁……然而,这正是考验你的时刻,你只有重新振奋精神,继续向着目标前进,才有可能成功。
当你经过无数次跌倒,又爬起后,你的意志就会变得愈加坚强。
永远不能放弃的念头,想想吧,当你站在山之巅上,那是一份何等的荣耀,一瞬间,所有的人的目光都投向你,沐浴在春天里,沐浴在阳光下,以往的艰辛都得到了回报,这所有的一切都属于你。
因为你是不畏艰难险阻,克服种种困难挫折登上山顶的胜利者。
向着美好的未来冲刺把,成功永远属于不懈努力的人!
初中毕业精彩演讲稿
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
作为一名今年即将初中毕业的学生家长,6月8日晚我有幸参加了肖可同学所在的江苏扬州树人学校九龙湖校区20__届毕业典礼,将观后感分享如下:
1、既是毕业典礼,更是中考决战前动员大会。毕业典礼上,校领导和各班班主任对每位孩子们的殷切期望,谆谆教导,深深地打动了孩子和家长们的心,点燃了孩子们内心永不言败,决胜中考的雄心壮志。尤其为沈波老师给初三3班孩子们赠送的“八千万”所感动!教诲照亮了孩子们在未来的人生道路上如何去求学和做人。
2、既是毕业典礼,也是进一步拉近孩子们和老师家长的心灵距离的感恩表白会。典礼上师长致辞,学生家长表演的情景剧,初中三年孩子们从入学到毕业三年所经历的点点滴滴,让很多孩子们留下了眼泪并阵阵高呼!在树人醇厚的校风,学风的熏陶下,孩子们逐渐褪去稚嫩,逐步走向成熟。
孩子们取得的每一个令人骄傲的成绩背后都凝聚了老师们,家长们三年来不求回报的无悔付出和辛劳。孩子和家长们的高呼和掌声,是对老师们的肯定和感恩!孩子落泪了,被感动了!证明晚会的举办是成功的!
3、以“青春,奋斗记忆“为主题的毕业典礼精心安排,组织有序。少先队离队仪式,校长致辞,我们不说再见,师恩难忘,颁发毕业纪念册,家长赠送桃李林,旗袍秀,集体宣誓,高唱树人校歌。整个典礼的编排严谨紧凑,体现了树人校方对该毕业典礼的重视程度和强有力的组织能力。整台晚会现场直播,体现了树人学校的自信和敢于亮剑之精神!
毕业典礼留给了全体参与者美好的记忆,特别是为每位即将毕业走进中考考场的学子们注入了强大的精神支持和鼓舞!树人必胜!
绿色环保演讲稿
尊敬的老师,亲爱的同学:
大家好!
非常开心我们能够再一次的相聚在一起,看着大家生机勃勃的脸庞,我仿佛看到了漫山遍野的鲜花和绿草,在春天的抚摸之中,更加的激动澎湃。我们一谈到生机,就会想到春天,因为在春天,有着一年之中最大的生机感,大地一夜之间复苏,而我们也迎来了一个五彩缤纷的世界。在如此美好的景象一边,堆放着的一堆问号。大家猜猜是什么?
那就是我们的生态环境,春天是美好的,但是大家也应该能够感觉得到,每年的春天都会有一些改变,比如原本清澈的小溪开始浑浊不清,原本种满庄稼的田野也变得荒芜,城市的轰鸣改过了绿野的鸟语,环保这个问题在我们的生活中出现的频率也越来越高。是什么改变了我们的生活?
我想,是科技,是时代的发展,同时也是我们每个人对这个社会,着我们所居住环境的责任感。随着时代的前进,我们的生活越来越简便,但是我们对环境的保护意识却越来越弱化了,大家是否想过这是为什么呢?我想是因为我们生活在一个幸福的时代里,更专注于安逸享乐,并没有意识到周围存在的危机,所以才忽略了环境的重要性。
这几年我们的环保意识逐渐加强起来,开始进行垃圾分类,也开始给每位公民普及环保意识。到这个时候我认为我们就要更加警觉起来了,以前当环保还没有根深蒂固的时候,是因为我们的大自然还可以让我们消费,如果号召大家一起进行环保工作,也许是因为一些环节已经出现了一些问题了。只有出现了问题,我们的警觉意识才会加强,所以加强大家对环保的认识也是其中的一种警觉。所以同学们,请大家不要再轻视环保问题了,我们每个人都应该动起手来,不应该再像一只缩头乌龟一样,躲在温暖的环境里迈不开角。
绿色环保,是我们今后生活的一道主题,也是我们平时生活中最应该去注重的一部分,为地球妈妈创建一个好的环境,她也会回馈于我们更好的未来。天地之间,太多的循环,而我们人类也是其中的一环。所以为了这个大环境,为了我们的世界,就让我们一起动起手来,去保护我们的地球吧!去保护我们的未来吧!去保护未来的世界吧!
放飞青春与梦想演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们,
大家下午好,今天我演讲的题目是:追逐梦想,誓言无声。
1到10,这10个简单的阿拉伯数字在很多人眼里是单调的、枯燥的,但是在我的眼里,绝非如此,在每个数字的背后,付出了多少心血和汗水,克服了多少艰辛和困难,凝聚了多少毅力和智慧,旁观者恐怕无法揣测和想象!
我常常感叹缘分的奇妙,我,一个学英语专业的学生,刚参加工作就与数字打上了交道,成了一名基层财政所的会计。从天天念ABC,到日日写123,这样大的转变需要付出多少汗水与艰辛,不得而知。俗话说隔行如隔山,遥想当初,财政局的罗玲老师来帮我们城南管委会建账,对我说“有借必有贷,借贷必相等”,听得我是一头雾水,当时的我,连最基本的会计概念也没有。虽说茫然,却不无助,因为我不仅有领导和同事的关心,更得到了财政局许多老师的帮助。记得当时我每次来财政局,随身都会带一个小本子,上面写满了我的问题。每次请教,他们都是那么不厌其烦地为我释疑解惑,我心里充满了感激。他们就像长者、像老师点拨着我,他们热情、谦虚的态度变成了一缕缕阳光,温暖着我的成长。从当初对财务知识的一窍不通,到考取会计从业资格证书持证上岗,从最初的懵里懵懂,到独立地完成各项份内工作,我越来越清晰地认识到:即使是琐碎的财务工作,只要用心去做,也能不断地充实、提升自我;即使是平凡的财务岗位,只要为群众、为服务对象办实事、办好事,也能体现自己的价值,追逐人生的梦想。
辛卯年8月19日,我永远也忘不了这一天,因为这是我从基层财政所到市财政局报到的日子,这是延续我与财政缘分的日子,这是我梦想的又一次起航!
刚进入市财政局的时候,作为一名新兵,业务不熟悉,工作强度大,在短时间内要掌握乡镇财政管理工作和全市债务工作,我必须开启五加二,白加黑的模式,虽然辛苦,但凭借着对财政事业的热爱和自身梦想的追逐,我,义无反顾!然而,我也有迷茫的时候。超负荷、高强度的工作让我的身体极度透支,不堪重负。严重的颈椎病时常纠缠着我,使我全身疼痛难以入眠,四肢麻木,头晕目眩。我虚弱地躺在病床上,看着年迈的父母,想着年幼的孩子,我陷入了深深的痛苦与自责,甚至开始怀疑自己当初的选择,怀疑自己追逐的梦想。然而,听到同事们温馨的祝福,感受到亲人们无微不至的照顾时,我又有什么理由轻言放弃?是身边的每一个人让我再次充满了力量,坚定了我继续逐梦的信念。那一刻,我成长了许多!
梦想孕育希望,信念铸就力量。扎根基层,让我意识到科学理财,是财政人孜孜以求的工作思路和方法;情系民生,是财政人油然而生的使命感和责任感;律己奉献,是财政人对自我的高标准和严要求;传承创新,是财政人不断进取的源泉。财政人的事业,不是权力的炫耀,而是真诚服务;不是平庸的浮华,而是追求卓越;不是利己的短见,而是胸怀为民。
我,一个普通的共产党员,无时无刻不被身边的先进事迹感动着,希望成为平凡却不平庸的一员,不会有伟大的壮举,却将入党誓言铭刻于心。
追逐梦想,誓言无声!这就是我—一颗小螺丝钉的心声、一个普通共产党员的诺言,虽然我深知前行的道路并不平坦,一定还会历经很多风雨。但我坚信,敢于迎接挑战、敢于去把握机会,才能有实现梦想的可能。我将怀抱敬畏之心,感恩之情,继续奋斗,一往无前!
珍惜时间把握青春演讲稿
每个人都有梦想,它是人人所向往的。没有梦想的人的人生将是空虚的,人生没有梦想就如飞机失去航标,船只失去灯塔,终将被社会所淘汰。但梦想总是随着思想的前进而改变的。碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。
童年时,我有一个梦想,我希望我有钱。大人问:“小伙子,有了钱你要去干什么呢?”“我要去买泡泡糖”“如果你有很多钱呢?”“我会去买很多泡泡糖”“如果你有用不完的钱呢?”“我会把做泡泡糖的工厂买下来。”的确小时侯的我们,天真无邪,有着一颗善良的童心,幸福与快乐是一曲不变的乐章。
慢慢步入小学,中学……就越会觉得压力的存在。现在我有一个梦想。我希望每天都不要有很多的家庭作业要做。玩耍的时间一点点被剥夺,而我们一天中40%被禁锢在教室,很多时间在学习。但是面对学习,还是一种模糊的认识。俗话说“难得糊涂”,对事物的理解,也由封建主义发展到资本主义,越大就越觉得自己的观点是对的。
上初中的时候,我有一个梦想,我希望自己能成为一名尖子生;回到家能受到家人的表扬;在学校能受到老师们的肯定;在同学之间能有鹤立鸡群的表现。但是,渐渐的,我发现实现这个梦想并不能靠要耍耍孩子气。之后,我学会了奋斗。
忙忙碌碌一天加上晚自习后放学回家,真是又困又累,吃夜宵都没有味道。这样的日子很单调,也许有时候想念许多小学同学,有时候赶着上课还是一双朦胧的睡眼。讨厌死板的校服装,从不穿着它到处走。星期六、星期天的时间真很短,孩子脾气真想犯,慢慢懂了做人的辛苦和梦想真是太难,还好我会努力,看每一个人都在为了生活而起早赶晚,把握自己不再松散。
今天,我有一个梦想,我希望自己能考上一所中意的高中。我为着梦想,`每一天都苦苦寻找着充实自己的辅导书与练习卷,为着光明的未来而努力。
梦想像一粒种子,种在“心”的土壤里,尽管它很小,却可以生根开花,假如没有梦想,就像生活在荒凉的戈壁,冷冷清清,没有活力。试问,我们在座的热血青年谁又愿意过那种行尸走肉的日子呢?我相信我不会,你们大家都不会。
有了梦想,也就有了追求,有了奋斗的目标,有了梦想,就有了动力。梦想,是一架高贵桥梁,不管最终是否能到达彼岸,拥有梦想,并去追求它,这已经是一种成功,一种荣耀。在追求梦想这个过程中,我们是在成长。
它会催人前进,也许在实现梦想的道路中,会遇到无数的挫折和困难,但没关系,跌倒了自己爬起来,为自己的梦想而前进,毕竟前途不仅靠运气,也靠自己创造出来。
梦想演讲稿
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家好!
今天我演讲的主题是梦想。
雄鹰展翅搏击一片广阔的蓝天,大树张臂撑开一片凉爽的晴空,花儿绽放开出一片绚丽的天地。而我却要自己的梦想去开辟一片属于我自己的天空。
我得感谢上苍是它赐予我永恒的生命,让我降临于滚滚红尘中,能够去感受父母的深切关爱,能够去享受无限的家庭温馨;我更感谢书本,是他让我在知识的海洋里遨游,让我感受到了文化的魅力与生命的美好。
记得在我牙牙学语时,父母就开始念叨:“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。这大概也是我对书本最初也是最早的诠释吧!再稍微长大一点,天真幼稚的我便早已是满脑子的抱负与理想,也为此付出了心血与汗水。
梦想是美好的,是让人自豪的。拥有了梦想,你就要对你的梦想作出诠释:昨天已逝去,我们可以把昨天的回忆记下,回忆昨天的一切,无论我们的昨天是否为理想埋下了伏笔、是否为梦想打下了基础、是否为理想付出了努力……今天正在我们的脚下,我们在今天可以为昨天的理想继续铺路,为昨天的理想继续努力,为昨天的理想继续拼搏,无论你是否付出了行动,还是在彷徨不定,明天还未来临,我们可以畅想明天的理想旅程,可以畅想对明天的憧憬与期盼……
如果说词语是语言的色彩,奔跑是运动的色彩,鸟儿是蓝天的色彩,那么理想便是人生的色彩,有多少人愿意让自己的人生色彩只是一片灰蒙蒙而不是赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫呢?色彩斑斓的人生会让人赞叹不已,你难道不想让自己的人生因理想的绚丽而变得五彩缤纷吗?
谢谢大家,我的演讲完毕!
于励志的演讲稿
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好! 今天我演讲的题目是“爱我中华“
五千年漫漫征程,一路风雨一路行。中国曾经有过向世界开放,国力强盛的汉唐辉煌,也有过闭天锁国,落后挨打的近代耻辱。但如今已走向世界的中国,脚步迈得更加坚定,豪迈了。民族复兴,指日可待;中华腾飞,势不可挡。我自豪,我是中国人
每当阅读起爱国书籍,看到詹天佑,钱学森等这样爱祖国的人,放弃好的待遇,放弃好的前程,就是给那些瞧不起中国的帝国主义者一个有力的回击,他们用行动大声的说:“ 祖国,我爱您!“
每当看起爱国电影,看着英雄战士上战场为祖国,抛头颅,撒热血保卫边疆.一次次硝烟过去,战场上尸横遍野,那些快要死了的战士好象在说:“ 祖国,你永远在我心中!“
每当在荧屏上中国的奥运健儿 在比赛中夺得冠军时他们总是露着灿烂的笑容,身为祖国儿女的他们感到无比的自豪.升国旗时,他们流出滚滚热泪,望着五星红旗,心中在呼唤:“ 祖国,我为您争光了!“
我们不能像勇士那样血撒战场,不能像伟人一样建设祖国……
今天,我们是祖国的希望;明天,我们是祖国的栋梁。们现在应该好好学习,用智慧和知识武装自己长大以后报效祖国,大家要像周那样,为中华之崛起而读书!做一个有志向的人。让我们一起高呼:我自豪,我是中国人!
谢谢大家!
校园环保演讲稿
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!今天我演讲的题目是《X X X X》。
当我们从繁忙的的学习中抽身投入到大自然的怀抱,才蓦然发现我们的大自然母亲已经变得沧桑,失去了昔日的美丼与光彩------群山不再那么葱郁了,溪水不再那么清澈了,鸟儿的歌声也渐渐单调了,连我们美丼的校园也不再那么洁净了…… ……
我们经常看到一些同学在校园里的各个角落捡拾果皮纸屑;用自己的双手去保护校园环境的优美。但是,我们仍然存在着很多不足:仍然有人乱丢纸屑、食品袋废弃物;仍然有人在草坪上肆意践踏;仍然有人在雪白的墙壁上乱涂乱画、
在课桌上乱刻乱画;在学校的绿化带中,不时发现有深深的脚印、有的地方甚至走成了小道。看到这些作为一个受到高等教育的你的感受是怎样的?在这样的校园环境里学习能使你身心快乐吗?每当看到这样的情景,我们的心情总是非常的沉重,悄悄的拾起垃圾,但是,一个人拾,十个人丢,我们能拾得起吗 ?
当你见到废纸、食品袋、废弃物,你弯弯腰就可以做件好事了。当你要丢垃圾的时候,你应该想到,你这么随意的一丢,是不是符合一个大学生应有的素质呢?
我们既然是校园的主人,就应当树立起我们的责任,坚守我们的岗位,着眼身边,立足校园,从我做起,从小事做起,从现在做起,从爱护我们的校园环境做起:一片纸,我们捡起;一滴水,我们节约;一堆垃圾,我们打扫;一朵花,我们珍惜;一棵草,我们爱护。我们要用自己的实际行动保护环境,培养绿色校园意识,让绿色生命激发我们热爱生活,热爱学习。
让我们携起手来,共同营造文明、整洁、优雅的校园环境吧!让我们在校园这片圣洁的天空、心灵的净土中放飞希望!那么美丼的校园一定会因我们的文明而春风长驻,锦上添花。
成功演讲稿
人生之旅,会有太多的坎坷和荆棘,那么我们该不该冲出家长、老师的“保护伞”,去实践呢?
暑假中的我,每天除了吃喝玩乐,什么都不干。一次,趁着父母不在家中,便从家里偷偷地溜了出去,去找我的朋友玩乐。我的朋友是一个商店的推销员,他经常会在大街小巷中穿梭。于是,我便在那里闲逛,不久,果然遇到了他。“怎么样?闲着的滋味也不好受吧!倒不如和我一起找点活儿干?”我连声应允。后来,我才知道,他所谓的工作原来是——散发传单。
当我捧着半尺高的传单时,才发现自己心乱如麻。不过,回头想想,闲着也是闲着,何况我还没有尝试,怎见得不会成功?我深吸了一口气,走进熙熙攘攘的人群中。
迎面走来一个“啤酒肚”的中年男子,我忙上前叫道:“先生,请您看看这张传单……”话未说完,手中的传单早已被打飞,嘴里还不停地嚷到:“小丫头片子,你没看到我在走路吗?别挡我的道。滚开!”我竭力忍着,一本正经地抬头说到:“这位先生,您可要尊重别人呀!尊重别人就是尊重自己!”在众目睽睽之下,那个人带着吵嚷声离去了。顿时,我委屈的泪水夺眶而出,但我还是极力地安慰自己:你哭什么呀?你不是已经维护了你的尊严吗?这是一件多么值得庆幸的事呀!想到这里,我破涕为笑,擦干眼泪,大步走进人山人海中。
我瞄准一个面带笑容的男子莽撞地跑过去,问道:“这位先生,您看一看这张介绍单……”这时,先生温文尔雅地笑者说:“小姑娘,我看一下。”我麻利地从中抽出一张,虔诚地递上……哇,我成功了,我终于送出了第一张传单,就如同送出了一个新生儿一般。此时,我热泪盈眶,心情激动得仿佛要跳出来。我真的好开心呀!
我仍然忙碌地穿梭在来来往往的人群中,这时,有的人便会惊异地望着我,而有的人则会随口嘲笑:“这是一个学生吧!啊,哈哈哈……”学生,学生又怎么啦!难道学生就不该实践,不该走向社会吗?
短短的一天就这样过去了。悲和喜始终陪伴着我。但我相信,这委屈的泪也是有价值的,它何尝不是成功的喜悦呢?
微笑服务演讲稿
尊敬的各位领导、同事们,大家好!秋风送爽,丹桂飘香,在这美丽的金秋时节,我十分荣幸地站在这个舞台上,参加这次演讲活动。请允许我借此机会对一向以来关心、支持我的领导和同事们表示衷心的感谢。这天,我演讲的题目是“微笑服务,从心开始”。
以前看过这么一个故事:在一个小镇上,有一个十分富有的富翁,但他很不快乐。有一天,这个富翁垂头丧气地走在路上,这时,走来一个小女孩,小女孩用天真的眼神望着他,给了他一个很甜美的微笑。这个富翁望着孩子灿烂的笑脸,心中豁然开朗。为什么要不高兴呢,能像这样微笑该有多好啊!第二天,这个富翁离开了小镇去寻求梦想和快乐。临走前,他给了这个小女孩一笔巨款。
镇上的人觉得奇怪,问这个小女孩,明明不相识的富翁怎样会送你一笔巨额的财富,小女孩天真的笑着说:“我什么都没做,只是对他微笑而已。”
“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑,却换来了巨额的财富。作为医务工作者的我们,微笑在我们的工作中能换来什么呢?
有一件事让我感动至今,我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人,手术之后为了伤口恢复更好,我们每一天为她换药。那天,我像往常一样,先帮她伤口消毒,然后拔除引流管,突然,她由于体位改变,引流液撒在了我白大褂上,浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。就当我要转身整理时,忽然看到病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的歉疚,“没关系,我只要换一下衣服就好了”,我微笑着说。第二天我们查房走进病房她见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!我要您换药!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……
曾在网上看到这么一个单词:“Smilence”,这个国产英语或许能够更加准确的表达微笑的含义:笑而不语,确实,有时候真的无需言语,应对焦躁不安的病人报以一个浅浅的微笑,拉近的是医患之间的距离,告诉他们:不要因误听谣言而惴惴不安,让我们一齐共渡难关。应对痛苦呻吟的病人报以一个浅浅的微笑,传递的是一份从容的信念:不要因痛楚放下信念,我们和你一齐站在死神的对面。微笑是什么,微笑是苦难中探寻的期望曙光,是生活中彼此沟通的无声桥梁,微笑如同静静淌过的溪流,柔和恬淡;微笑如同秋夜里一弯新月,皎洁光亮,微笑如同挺拔的苍松,积蓄着万般力量,用微笑点亮服务,那么smilence就不只是笑而不语,那便是smile+silience+violence,嘴角那美丽的弧度中包含着的就是一种彼此的亲近,一份无声的从容,一股坚定的力量。
让我们换位思考下:假如您是一名患者,带着忧虑、焦急和伤痛走进医院就诊,迎面而见的是一张张的笑脸,甜甜的、静静的、如春风般的,那你内心的焦虑是否缓解,你心头的阴霾是否消除,你身上的病痛是否减轻……
假如您正在住院治疗,接诊的医生给您一个安慰的微笑,是否会让您消除对疾病的恐惧;查房时,我们护士带着笑脸,走到您的床边,轻轻地问候,静静地聆听,是否让您不觉无助;做治疗时,微笑的鼓励,是否会让您走出痛苦;当你康复出院时,我们微笑着送您,并祝您今后健康长寿……这时,您是否还会觉的医院是一个可怕的地方,是一个人人都不敢来的地方?
这样一想,我渐渐的懂了:是微笑,消除了医患的隔阂;是微笑,抚慰了患者的伤痛;是微笑,拉近了我们的距离;是微笑,让洁白的病房,氤氲爱的光泽!
微笑是最好的良药,是最灿烂的阳光,是人间最真的情意!朋友们,让我们从此刻开始,从你我做起,从真心开始,扬起嘴角,微笑吧!
美德少年演讲稿
尊敬的老师、亲爱的同学们,大家好:
我叫陈**,七岁半了,别看我是个小姑娘,其实我可能干了。
在家里,我不仅会自己穿衣、吃饭、洗袜子,还会帮助爸爸、妈妈干家务;在学校,我不仅自己遵守纪律、认真学习,一些小朋友有不会的问题时,我还会主动帮助他们;走在马路上,我不仅自己严格遵守交通规则,而且还会及时提醒并阻止那些想要闯红灯的人;在公共场所我从不大声喧哗、从不乱扔垃圾……所以大家都夸我是一个有礼貌、讲文明的好少年。
我活泼开朗、乐于助人,在爸爸开的医院里,看到哪个病号因伤痛心情不好时,我就过去给他唱歌、讲故事让他开心;给那些病号端水、递手机、递衣服等事情更是我经常干的。所以那些病号都说我是他们的开心果。
我勤奋好学、不怕吃苦。平时完成作业后看书是我的最爱,节假日和爸爸妈妈一块出去旅游时,我从没有因为晕车、饥饿、劳累而哭闹,我知道那时候爸爸妈妈肯定也很累。出门旅游就是要增长见识、了解社会的,再苦再累也值得。
我爱爸爸妈妈发、我爱咱们的学校、更爱咱们的国家,我要努力学习、全面提高自身素质,我要让他们都因我而自豪!我相信只要我们从小事做起,从我们自身做起,就一定能成为美德少年!
谢谢大家!
班委竞选演讲稿
老师、同学们:
大家好!
很高兴给我这次竞选班委这一神圣的职务的机会。
不知不觉,到20xx级11班已经两个月了,在这两个月的时间里,我已经和亲爱的老师和同学们结下了深厚的感情,我为能在11班学习和生活感到深深的自豪。
而且在这两个月的时间里,我有幸担任了值勤班长这一职务。在这个过程中,我学习到了很多。为了能够管理好班级,起到更好的带头作用,我无论是在课堂上听课,还是在自习课上自习,都能够更好地遵守纪律。在学习上,我也更加主动和认真,无论在哪个方面,我都努力做到最好。作为值勤班长,我努力为大家服务,认真维护班级纪律,积极做好班级事务,热情帮助有困难的同学。在这两个月里,我和同学们一同进步,一同成长。
今天我想继续竞选班委这个职务。我认为,一个好的班委应该具备以下条件:
一是要严格要求自己,自觉遵守学习纪律,不迟到、不早退,成为同学们的好榜样。
二是要学会帮助老师管理班级,树立威信,争取把班里的每件事都做到最好,成为老师的得力助手。
三是要有良好的学习态度,有积极进取的精神,在学习中起到带头作用。
为了更好的加强管理班级,让每个同学都有责任心,学会爱这个班集体,我对班级的管理提出以下建议:
一、让全班每一个同学都轮流当一次班委,写有创意的班级日志,让每位同学体会管理班级一天的感受,学会管理班级。
二、让全班每一位同学都有一个具体职务,负责一个具体的事情,树立同学们的责任心和勇于担当的意识。
三、让全班每一名同学都当一次小小老师,把自己特长学科的好的学习方法介绍给大家,让大家充分交流,共同提高学习成绩。
如果我当上了班长,我会以身作则,在各方面都争当表率,树立威信,学会管理班级,好好为同学们服务,成为班主任得力的小助手,同学们的好榜样。在我的带领下,我要让同学们团结一心,有团体意识,努力让11班成为优秀的班集体。
请大家为我投上这宝贵的一票吧。
谢谢大家!
学生会竞选演讲稿
各位老师、各位同学:
大家好!
我叫xxx,来自初一xx班。今年7月毕业于xx小学。从小学三年级开始,我连续四年担任班长,直至小学毕业。现为初一xx班团支部书记。一路走来,在多位老师的关怀和同学们的支持下,我不断地成长、进步,作为同学们推荐的候选人,很荣幸能够站在这里竞选学生会主席,我自信我能胜任学生会主席一职,在同学们的协助下,我也相信可以把学生会的工作做得更好、更出色。
卡耐基曾说:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个工作。”对于学生会的工作我有一股十分执着的热情。当然,仅仅有热情是远远不够的,还要有虚心的态度和超强的能力。从小学组织班内活动、参与大队委的工作,认真按照老师的要求完成每一项任务到现在能够独立策划组织活动,我经历了一个从不懂到会、从不好到好的过程,凭着这不变的热情和虚心的态度得到了老师和同学们的认可。成绩代表过去,荣誉永远代表不了未来,在今后我将更加努力,使自己的能力进一步提升
在生活中,我性格开朗,兴趣爱好广泛,和许多同学都谈得来。在工作上,我保持着很强的原则性和纪律性,对不良现象,特别是损害集体荣誉的情形,敢于大胆批评,从不姑息纵容,赢得了同学们的好感。同时,我认为班干部不能只从自己的角度出发考虑问题,还要经常“换位思考”,站在同学们的位置上想问题、看事情。在日常生活中我学会了利用各种机会和方式与同学交流,了解他们的性格、思想。每次做重要决定之前,总是试着从同学们的角度来分析筹划活动,充分体现大多数同学的意见。
“人非圣贤,孰能无过”,作为一名优秀的班干部,还应当敢于面对自己的错误,通过老师同学的批评与监督来努力改正。
励志的演讲稿
“当你选择了孩子,你就选择了幸福!”
“你选择教育孩子,就是选择享受成长的快乐!”
怀着一颗赤诚的心和青春的活力,进入学前教育行业已经快一年了。随着年龄的增长,我的心情在改变,我的故事也在改变。保持不变的是这个信念。
选择孩子实现了我的梦想。毅力和梦想让我的脚步更加坚定!伴随着他们的生活成长,我有信心,值得痛苦和疲惫!
几个高中老师在学习年大会上的发言让我很感动。在理解他们志向的同时,我们也发现了与同龄人的差距。我们应该积极向他们学习,提高自己。在不断的追求中挑战自己,实现自己的价值,成为孩子成长的必要向导。
有一颗平常心,积极工作。把自己奉献给一切,不是为了得到,而是看付出的努力够不够!如果你选择教育,红烛大业,你就准备付出,如果你选择你深爱的学前教育,你就不会有任何怨言。在教育中关心孩子的成长,在琐碎中指引前进的方向,都是我们应该做的事情。“一切为了孩子!”我们就像在各个行业工作的工人一样,有自己的烦恼和快乐,这是生活给每个人的财富。因工作而美丽,因有一颗童心而年轻。
要有爱心有责任心,爱孩子,教育好孩子。上学前教育的第一天,我就知道我不会一直做保姆和游戏伙伴。作为一名合格的幼儿教师,我应该给孩子一定的学习价值。让他们的人生第一步充满活力,敢于挑战;懂得关心,学会与人相处融洽;了解事物,在与他人的交流中体验更美好世界的快乐!孩子小,但有自己的想法和想法。他们渴望独立,渴望父母、老师和伙伴的理解。只有走进孩子心中的老师,才能更好的影响和教育孩子。每次班里孩子过生日,我们唱生日歌让他表达祝福的时候,我都惊讶于他们需要的单纯,却不知道只有单纯才是快乐!
有耐心,坚持不懈,懂得尊重和包容人和事。人的心胸比海洋还要宽广,宽容是一种美德。童年是孩子身心发展的成长期,他们的不成熟决定了教育的需要。我们要理解他的无知,允许他在改正中犯错,实现自我成长,给他们时间去做,去实践。心急的老师不是好老师,听了孩子的话也不可能妄下判断,学会对自己负责。日复一日的坚持最终会进入他们。俗话说“行为形成习惯,习惯造就性格,性格决定命运。”良好性格的培养将使孩子受益终生。为什么不努力培养孩子,塑造自己?
工作中注意团结协作,学会积极配合。幼儿园以班级工作为单位,每班两个老师,一个护士。只有三个人的共同努力,才能创造出一个健康的班级,才能对孩子的教育产生积极的影响!父母是幼儿教育的必要和有益的资源。作为老师,只有积极与家长沟通,才能配合。这是一个很大的社会环境,外部的信息媒体资源正在影响着正在身心成长的孩子。作为一名在学前教育一线工作的幼儿教师,他应该有能力协调各种影响因素,共同促进学前儿童的发展。随着社会的发展和观念的更新,对学前教育的需求增加了。作为幼儿教师,要有时代的紧迫感,积极学习,努力工作,以“不坐等鞭策自己”的精神工作。
从零开始,在成长过程中提升自己的人格魅力。努力做个孩子
心里的好老师,父母信任的专家,心里的合格员工。教育有时会受到环境的影响。教师是一个不可忽视的人文环境,教师的言行对孩子有潜移默化的影响。以身作则,为人师表并不高,但要实践,这不仅需要广博的教育知识和高超的教育能力,更需要一种人文精神。教师的性格,工作作风,待人接物的态度,与人合作的能力。所以,我们要时刻严格要求自己,言行一致,努力给新人做榜样,努力给孩子做时代的榜样!让他们在人生之初看到最明亮的风景,让他们自信的扬帆起航。
未来的教育过程还是很漫长的,这只是开始,但只要用心去做,就敢于面对那些期待。坚持自己的选择,梦想就在前方,它指引着你脚下的路,缓缓前行,直到梦想的尽头……
有关演讲稿的作文
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
妈妈笑着摸着阿狸的头说:“我的傻孩子,“世界上睡得再久的午觉,也能等到醒来的时候……
“再长的旅行,也能等到终点到达的时候……”
“再冷的冬天,也能等到过去的时候……”
“再嘈杂的世界,也能等到安静的时候……”
“可是,如果你走错了方向,最后只会离现实越来越远……
我是一口钟,一口挂在墙上的黑底白花的钟;一口看上去再简单再平凡不过了的钟;一口日复一日嘀嗒嘀嗒转的石英钟。
当工厂的工人在组装我时,我知道了我即将诞生在21世纪。我听说了这个世界的繁荣,好奇盈满了我的整个心灵,甚至让我忘记了我诞生之后所应承担的使命,我希望我能被早日制作出来,去领略我期待的各种新奇的事物。快一点,再快一点,我想。只要能够更快的诞生,什么都好。也许期待便是我那时不完整生命的全部。
也许是上天发觉了我对世界的憧憬,制作我的每一道工序都出奇的顺利,甚至也可以说是出奇的迅速——相对别的小伙伴讲是这样的。我终于被制作完成了,我闭着眼睛,感受了一下属于我的身体,不错,时针、分针、秒针排列有序的在我的身体里,如同心脏般。即使它们现在还不会转动,但我能感受到,当心脏怦怦跳起时,激动定会如同血液般涌遍我的全身。
日复一日,嘀嘀嗒嗒。当我被一位老人捧在手里时,我的心里满是难以抑制的兴奋。我被老人带回了他为儿子购置的新家,安置在了他儿子卧室的墙上。这个位置正好能够看到窗外的车水马龙。我想,我要一直走下去,每天欣赏窗外的风景。老人也没有过多的注意我,只看着他布置的新家满足笑了笑。我高兴地踏出了第一步,但我很快发现了不对劲,我竟然是倒着转的,由我所定义的时间将会是在逆转。我想,也许是我在工厂里的太过急躁才造成了现在的结果。但是,虽然我转的方向反了,但我仍然在前进,我照样可以看到每天窗外的风景,感受这整个世界的变化。方向错了,又有什么不同呢?
当我快忘了我是个逆转时钟的时候,我依稀听到了老人的儿子快要回来了。我当时挺高兴的,也许他能带回一些新的东西让我开开眼界。他回来的那天走进卧室时,我便在猜想他包里的是什么东西。他看了看窗外又满意地看了看四周,他终于发现了我,我在奋力的向我认为的前方前进着,但是他的微笑却有所凝滞。我不明白他为什么取下我。他问那位带我到这里的老人∶“爸,你怎么买了个倒着转的钟呢?”我顿时记起了我的使命,似乎我一刻也没有实现过它。
于是,我仍然在自以为的前进着,回到了老人手里,回到了曾呆过的商场,回到了曾经的工厂……最后,一切倒退回了原点。原来,方向错了,我以为的前进原来是倒退,只会让我离现实越来越远。
