秘书部的面试自我介绍
秘书部的面试自我介绍怎么写? 下面我们易文摘文秘工作频道给大家精编的5篇关于秘书部的面试自我介绍,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
秘书部的面试自我介绍篇1
我叫徐__,20__年毕业于西安泛益大学,专业是英语系秘书。
很高兴有这个机会增进我们的相互了解。在三年的大学学习中,我努力学习各种知识,权衡老师和我自己的努力;我掌握了英语听、说、写、读的技巧。此外,我对商务英语和秘书的基本理论、公共关系有很好的掌握。同时,为了扩大我的见识。
我经常看一些关于商业和贸易的报纸和杂志,我也经常在业余时间做一些商业代表。同时,我在暑假学习了电脑技能,现在我熟悉了office20__。是我三年的大学生活使我形成了自己的人生态度。也是我的三年大学生活让我知识丰富,也是我的三年大学生活让我形成了自己的人生态度。诚实,信任勤奋是做人的原则。作为一个大学毕业生,我相信“有志者事竟成”,我会尽我所能把我的事业做好。所以我真诚地希望我能在贵公司任职,以便将来为公司服务。
秘书部的面试自我介绍篇2
我叫______,________人,现年____岁,是________学院文秘专业20__届应届毕业生。
对电脑操作熟悉,可以熟练的使用办公软件,普通话标准,在学校期间主修秘书学、秘书实务、秘书文档管理、秘书写作、应用文写作、秘书礼仪、计算机基础、办公自动化、商务英语、商务谈判、人力资源管理、公共关系学等课程,具有一定的专业基础知识。
我性格温和、细心,有耐心,工作积极认真负责;善交际,具有一定的亲和力,适应能力强;有独立的思考能力。
对于刚毕业的我觉得步入社会首先最重要的是在工作中继续学习,进一步扎实自己的专业知识,在工作岗位上踏踏实实贡献自己的力量,创造个人的价值,突出核心竞争力。
四年的锻炼,对刚迈向社会的我是远远不够的。因此,我期待更多的挑战,为实现自己的人生价值而奋斗,为贵公司的发展贡献力量!
秘书部的面试自我介绍篇3
我叫___,我的性格动若脱兔,静如处子,能够开朗的与他人交流,又能够认真严肃的对待我该完成的任务。我有责任感,并且性格直爽,也许不够圆滑,但绝对真诚。兴趣上也十分广泛,运动,电影,音乐,读书我都十分喜爱。而业余时间,除了读书和运动,我大部分时间都沉浸于网络之中。对电脑和网络的掌握十分熟练。学习、理解能力和领悟力我也十分有信心.
对于工作,我的看法就是,只要认真对待,没有不能胜任的工作!对于我一个刚刚毕业的新人,任何工作都是新的,无论是清洁工还是经理,都需要我从头学起,各个领域都有太多我不懂的知识。因此,无论我即将得到的是一份什么样的工作,我都要认真谦虚的向周围的同事学习,不懂就问,争取在最短的时间内熟悉并掌握这份工作的要领。在这一方面创造我自己的最大价值。
秘书部的面试自我介绍篇4
大家中午好,我叫__,来自计算机系汽车电子班,很高兴今天能够站在这个讲台上参加学生会的面试。我要竞选的是学生会的秘书处,因为我个人不太喜欢喧闹,我是个喜欢安静的人,因为只有安静才能体会到别人无法体会的境界,才能写出精彩的文章,秘书处给我提供了这样的环境,所以我喜欢安静,更喜欢秘书处的安静。
大家都知道前段时间系学生会纳新吧!我已经加入了我们系秘书部,所以对秘书部的职能和工作内容也有了一定的了解,我知道秘书处要经常做一些会议记录,那首先要求有一颗平淡的心,这个工作对那些贪玩的同学来说可能平淡无奇,但对我来说是个锻炼自己的机会,因为我相信一个成功者会从别人的工作中吸营养,而整理记录这种方式是最快捷最便利成本最低的方式另外我知道做好这个工作还需要字写的好,(转身在黑板上潇洒的写了我的名字)名以正字以表德,我想虽然我没有练过书法,但我相信凭一颗责任心和真诚的态度一定能够写出一手规范的字,我相信三年以后我的字会写的比现在更出色。
我有许多东西不在乎,我不在乎工作有多累,我不在乎因为工作,让我没有时间去打台球,去谈恋爱.(台下一片笑声)但是我在乎我是否在为精彩的生命而奋斗,大家有没有听说过渝敏洪呢?新东方教育集团的董事长,也是我的偶像,他讲过一句话,他说,最精彩的生命是在年老的时候能够写出一部回忆录来,自己会因曾经经历过的生命而感动,感动别人继续为了精彩的生命而奋斗,这样,我才可以说我的生命过得很充实。
我认为我们为人处世不仅仅是为了感动别人,最重要的是能够感动自己,因为只有感动自己才能感动别人!也许有人觉得我很虚荣,那么,我愿意为了这种虚荣奋斗到底。
我们都应该思考一下,在大学的三年时间里,我们是不是也应该做点什么?让我们的生命更加精彩一点啊。大学学生会既是一个机遇也是一个挑战,但是我始终相信,有志者事竟成。没有拆不散的情侣,只有不努力的小三。
我相信我能胜任秘书处这个工作,请大家信任我,给我一个展示才能,实现梦想的机会,谢谢大家!
秘书部的面试自我介绍篇5
我叫___,____人,现年__岁,是____学院文秘专业2010届应届毕业生。
对电脑操作熟悉,可以熟练的使用办公软件,普通话标准,在学校期间主修秘书学、秘书实务、秘书文档管理、秘书写作、应用文写作、秘书礼仪、计算机基础、办公自动化、商务英语、商务谈判、人力资源管理、公共关系学等课程,具有一定的专业基础知识。
我性格温和、细心,有耐心,工作积极认真负责;善交际,具有一定的亲和力,适应能力强;有独立的思考能力。
对于刚毕业的我觉得步入社会首先最重要的是在工作中继续学习,进一步扎实自己的专业知识,在工作岗位上踏踏实实贡献自己的力量,创造个人的价值,突出核心竞争力。
四年的锻炼,对刚迈向社会的我是远远不够的。因此,我期待更多的挑战,为实现自己的人生价值而奋斗,为贵公司的发展贡献力量!
学生会秘书部面试自我介绍
亲爱的各位学长,学姐,同学们,
大家中午好,我叫,来自计算机系汽车电子班,很高兴今天能够站在这个讲台上参加学生会的面试。我要竞选的是学生会的秘书处,因为我个人不太喜欢喧闹,我是个喜欢安静的人,因为只有安静才能体会到别人无法体会的境界,才能写出精彩的文章,秘书处给我提供了这样的环境,所以我喜欢安静,更喜欢秘书处的安静。大家都知道前段时间系学生会纳新吧!我已经加入了我们系秘书部,所以对秘书部的职能和工作内容也有了一定的了解,我知道秘书处要经常做一些会议记录,那首先要求有一颗平淡的心,这个工作对那些贪玩的同学来说可能平淡无奇,但对我来说是个锻炼自己的机会,因为我相信一个成功者会从别人的工作中吸营养,而整理记录这种方式是最快捷最便利成本最低的方式另外我知道做好这个工作还需要字写的好,(转身在黑板上潇洒的写了我的名字)名以正字以表德,我想虽然我没有练过书法,但我相信凭一颗责任心和真诚的态度一定能够写出一手规范的字,我相信三年以后我的字会写的比现在更出色。
我有许多东西不在乎,我不在乎工作有多累,我不在乎因为工作,让我没有时间去打台球,去谈恋爱.(台下一片笑声)但是我在乎我是否在为精彩的生命而奋斗,大家有没有听说过渝敏洪呢?新东方教育集团的董事长,也是我的偶像,他讲过一句话,他说,最精彩的生命是在年老的时候能够写出一部回忆录来,自己会因曾经经历过的生命而感动,感动别人继续为了精彩的生命而奋斗,这样,我才可以说我的生命过得很充实。我认为我们为人处世不仅仅是为了感动别人,最重要的是能够感动自己,因为只有感动自己才能感动别人!也许有人觉得我很虚荣,那么,我愿意为了这种虚荣奋斗到底。
我们都应该思考一下,在大学的三年时间里,我们是不是也应该做点什么?让我们的生命更加精彩一点啊。大学学生会既是一个机遇也是一个挑战,但是我始终相信,有志者事竟成。没有拆不散的情侣,只有不努力的小三。
我相信我能胜任秘书处这个工作,请大家信任我,给我一个展示才能,实现梦想的机会,谢谢大家!
公司面试范文大全
尊敬的各位领导,各位前辈:
大家好!
我叫__,家在甘肃天水,今年刚刚从陕西师范大学法学专业毕业。我性格开朗,容易与人相处;做事认真并善于总结,乐于与他人交流。
能够应聘到国虹工作我倍感荣幸,而能来到采购部工作,我不知道用哪些更恰当的词语来表达自己的欣喜之情。
首先,请允许我借这次机会表达对各位领导的谢意,谢谢你们能给我这个什么都不懂的毛头小子一次如此之好的学习与锻炼的机会。
其次,我刚刚离开大学,对公司的规定、公司所要求的人际关入党申请书范文系、公司所要求的能力等等的掌握程度几乎为零,所以在以后的工作中,还请各位领导和前辈能够多多指教,多多包涵!
最后,我很想很想用最短的时间让自己适应这个环境,掌握作为一名采购员所必须具备的能力,为这个部门,为公司尽自己的一份力。我不怕吃苦,我也愿意吃苦,如果以后有哪位前辈有什么需要我去做,我不敢说能做到您所要求的标准,但我保证在我的能力范围内做到。
我的新入职自我介绍就到这里,真诚的谢谢大家!
成功的秘书案例分析
什么是秘书 对“秘书”一职,一种通用的解释是:“秘书”是一种与领导者保持尽量小的空间的职务,是专门提供以文字材料处理为主要特征的信息和其他事务服务的行政人员。
这个定义主要是从职能角度来解释的。从这个角度出发,秘书应该是帮助上司处理事务工作的服务人员,即能使上司专心致志地从事本职工作的辅助人员,这种辅助工作除了文案处理、关系协调之外,也包括泡咖啡、整理办公室等工作。
一个能力强、受信任的秘书是老板或上司的左右手,可以说,每个公司都需要这样的人。在目前来讲,这依然是一个不断升值的职业。 那么,如何做一个开心而又成功的秘书呢?
首先,并不是所有的人都适合做秘书。秘书必须细心、主动、周到、忠诚,像老板一样热爱公司,一切为公司的利益着想。所以,在选择秘书这个职业的时候——如果你不是只想混口饭吃的话——最好慎重考虑,这个职业跟自己的性格、兴趣以及期望是不是相符。
其次,秘书必须要清楚地知道自己的身份。秘书也可以期待当“将军”,但是除非机遇从天而降,否则最好是把“大秘书”这样的职位当作自己的目标。
秘书工作带有很强的服务性质,所以一心想取代主管的秘书是无法做好工作的。此外,在与其他同事相处的时候,谦和是很重要的品质,狐假虎威的秘书让人讨厌,会给事务的处理带来阻碍。
再次,秘书是处理事务工作的,所以要永远“对事不对人”。如果上司将一件工作全权交给另一个人来做,并要求秘书辅助此事的话,那么秘书要做的就是服从这个项目主管的命令,全力协助他处理好事情,而不是时不时地向上司打小报告。
如果连项目主管都夸奖你是一个得力助手,你这个秘书的角色就算扮演好了。
接下去,秘书不是决策者,不能随意“做决定”。 最后,主动细心是一个成功秘书最重要的条件。一个好秘书一定知道什么事情是重要的,哪些细节会给上司带来帮助,谁又是老板眼中的“大人物”?
要做一个好秘书,多方位的能力是很重要的,比如打字、速记、文案,还有一定的语言能力等等。
把握好保密原则也是一个好秘书的基本素质之一。
一个好秘书必须具备的优秀品质
责任分为两种,明确的责任是你的职责范围,不明确的责任是你主动承担的份外工作。做好明确的工作,这是秘书的本份;做好不明确的工作,则会受人重用。一个好秘书,一定知道什么事情是重要的,哪些细节会给上司带来帮助,遇到突发性的意外事件,秘书应沉着、从容地应对,变通地解决。责任感不仅在危难时候需要,在日常的细节上就能反映出来。大量日常琐碎的责任感才是对秘书品质的考验。
2026秘书工作总结
班主任工作千头万绪,但我却乐在其中。一个学期来,我担任13级商务文秘班的班主任,我能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨,在实际工作中不辞劳苦主动开展班级管理和德育建设,在上级领导及学校同事的指导、关心、支持和帮助下,本学期班主任工作本着以教学为主,很抓常规管理,积极参与了各种形式的活动,圆满完成了教育教学以及管理工作。
具体工作总结如下:
一、主动贯彻落实学校以及各职能部门各个阶段和突发性的工作要求,做到坚决服从、动作迅速、部署到位、落实有策。经常性抓好班级管理中的组织、协调、督促、检查和小结环节工作。经常性加强对学生的集会、早读、课间操、卫生清洁、午休、晚自习等督促检查并考核登记,阶段性地或持续某段时间坚持每天对早读、午休、清洁卫生情况或晚自习情况进行突击检查,经常性、随意性地观察其他课任教师上课时学生的学习和纪律状况,力求更多的感性掌握第一手材料,以便有的放矢地加强动态管理。
在深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成,同时发挥教师的言传身教的示范效果。我每天对学生表现情况以及学生中的纪律卫生,出现的问题加以分析和总结,目的是让学生能在新的一天能不断的进取,这半年我班基本杜绝了迟到早退现象,能按时按点的,按部就班的上好课和晚自习,圆满的完成教学 任务。
二、主动、大胆搞好对学生干部的发掘、使用、扶持、教育和培养工作,尽可能的发挥学生的自我管理、自我监督和自我教育能力,培养和提高学生的“五自”能力(人格自尊、行为自律、学习自主、生活自理、心理自强)。
我更多的采取定期召开班干部会议或个别谈话的方式,分析研究问题产生之根源、指出教育其不足、授之建议以方法;同时进行职责分工,做到人人有权、人人有责、互相监督、相互协调,实行民主管理,逐步培养出像田叶、田亚方、满群等这样一批较为得力的班干部,使班级管理有了良性的互动,在全校班级考核中经常名列前茅。
三、充分利用班会、集会小结、召开班会、班干部会、电话通知其家长等教育方式,从情入口、感之以心。同时,狠治各种歪风邪气,培育正确的舆论导向,充分利用班(团)会、课余时间以及校内外各种方式的活动,结合《德育量化考核实施细则》和优秀学生的评比标准,培育正确的舆论导向和核心集体。
让学生进行成绩和程度的分析,正确看待自己所处在的学习上的位臵,让学生保持良好的心态,同时给学生创设良好的学习情境, 多发现他们的“闪光点”、扩大优秀学生队伍,形成良好的学风、考风和班风.。通过坚持不懈的“苦心经营”,特别是大力加强班主任与课任教师、与家长之间的经常“合力教育”,使学生们开开心心的迎接每一天的学习生活。
四、寻求与家长的密切配合,三方沟通,正确的评价学生的成绩和存在的缺点和错误,使学生敞开心扉,把自己要说的说出来,解开他们的思想包袱,全身心的投入到学习中来。
五、积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并为此做了大量的工作,稳定教学秩序融洽了师生关系,提高了学生的学习兴趣,从而使同学们更喜欢学习,学习成绩更加优秀。
六、加强寝室的管理工作,常到寝室检查,对存在的卫生、纪律方面的问题能及时解决,学生睡得安全也安稳,使学习精力更充沛。
七、积极调动学生参与体育活动的积极性,发挥她们吃得苦,耐得劳的好品质,以便有充足的体力和精力投入到紧张激烈的学习中去。
八、积极辅导学生,组织学生参加各次模拟考试,并且认真做好总结,告诫学生胜不骄,败不馁,学生在考试中不断取得更好的成绩,极大地激发学生的学习热情和求知欲望。
总之,本学期工作成绩是值得肯定的,我还要不断分析和总结经验,通过不断的学习和提高自己的业务水平和班主任的工作艺术,为把班主任的工作做得更好而努力。
秘书应具备的政治素养
在现代信息社会的时代中,现代管理对各级领导者的知识结构提出了新的要求,因而对秘书的知识水平要求越来越高。秘书必须不断地扩大和提高自己的知识结构和层次,与领导者知识结构的发展保持同步性。秘书应具备广博的基础知识、精深的专业知识与实用的辅助知识才能胜任这项工作。基础知识是秘书知识结构中的根基部分,广博、扎实、牢固的基础知识是一个人从事学习、工作的主要资本,也是产生智慧和能力的源泉,秘书掌握到的基础知识越丰富,越能融会贯通,就越能产生新的认识,并使之上升为理论。
秘书机构名称介绍
信访工作自古以来就是秘书工作一项重要内容。中共中央办公厅和国务院办公厅都设有信访局,省、地(市)、县各级信访部门曾经是隶属于办公厅(室)的二级机构,而基层行政机关和一般企事业单位的信访工作一直以来都由办公室承担。由于信访工作的特殊性,三中全会以后,省、地(市)、县党政机关设立了独立于办公厅(室)的信访办公室,直接由党委和行政首长领导,但信访部门的秘书机构性质没有改变。
1979年8月30日,当时的中共中央秘书长胡耀邦同志在中南海召集中共中央办公厅、国务院办公厅以及其他有关方面的同志,强调要找出切实可行的办法,迅速解决信访工作中的问题。(王千弓等《秘书学与秘书工作》第183~184页,光明日报出版社1984年版)这一事实本身也证明信访工作是秘书长和办公厅主管的重要事务。
2005年5月1日施行的国务院《信访条例》规定:县级以上人民政府应当设立信访工作机构;县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则,确定负责信访工作的机构(以下简称信访工作机构)或者人员,具体负责信访工作。县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构。
关于秘书素养的文献
秘书是专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员。其活动的主要对象是领导者,根本职能是辅助管理,基本功做方式是处理信息和事务,由于这一工作的重要性,对从业人员也提出了较高的素质要求。尤其在深化改革、扩大开放、推进社会主义现代化事业的新时期,更需要一支政治强、业务精、作风好、纪律严明的秘书队伍。可以说,秘书素质的好坏是造就高素质秘书队伍,推动秘书事业健康发展,保证各项工作正常运转的关键。因此,研究秘书素质问题有着重要的现实意义。
秘书资格考试报考指南
只要达到高中学历就可以报考。
1.五级秘书(具备以下条件之一者):
(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;
(2)在本职业连续见习工作2年以上;
2.四级秘书(具备以下条件之一者):
(1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;
(2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上;
(3)连续从事本职业工作4年以上;
(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
3.三级秘书(具备以下条件之一者):
(1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;
(2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以上;
(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。
4.二级秘书(具备以下条件之一者):
(1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;
(2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上;
(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。
注:涉外秘书报考等级和条件同上,涉外秘书加试秘书英语。
文字秘书岗位职责
1、根据学校领导和办公室领导安排,起草、修改、校对、上报、下发学校综合性计划、总结、文件、报告、决定、计划。
2、负责起草学校领导会议讲话。
3、参加相关专题会议,做好会议记录,整理工作,并下发会议纪要。
4、负责起草学校对外往来的礼节性函件。
5、向省教育厅报送《甘肃教育年鉴》材料。
6、负责学校领导讲话录音,整理讲话内容。
7、负责制作领导讲话PPT文件,并完成其他相关工作。
8、负责中干例会等全校性和重要专项会议的记录、纪要及情况通报工作。
9、完成校领导和办公室领导交办的其他工作。
10、协助本部门其他岗位的工作。
商务秘书的工作礼仪
(一)交际用语初次见面应说:幸会 看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请人帮忙应说:烦请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正
秘书试用期工作总结
接下来的要说的是“非常感谢”!感谢晓莺给了我一个这么好的工作机遇,感谢露露、红红、晓艳、雪青几位优秀的带教秘书教了我那么多的专业知识,感谢所有秘书部的姐妹们一直以来的帮助,没有你们的付出就没有我今天的成果,所以要真心的谢谢你们!!!
下面与大家分享一下我的工作总结和工作中的不足:
一次选择让我走进了世华,走进了世华秘书部这个充满爱,充满温馨的大家庭。
时间真的过得很快,一转眼,三个月的试用期即将过去,在这三个月里,我就像是一个刚刚学会走路的孩子,在出色的秘书主任和几位优秀的带教秘书的指导下,我成功的向前走着。经过这段时间的努力,自己也有了很大方面的进步,现总结以下几点:
1、在专业知识学习方面:因为我之前没有接触过地产这个行业,所以对于很多专业的知识和词汇我都感到很陌生,而几位带秘书就从最基础的教起,由浅入深,还用他们丰富的工作经验给我举例说明,让我更容易理解;通过不断的学习,我已经可以自行处理公司基本的业务操作了。
2、在人际关系交往方面:地产行业的秘书有着不同于其它行业的特殊性,我们会接触到很多不同性格的经理和业务员,而我们的工作又是和他们息息相关的;带教秘书耐心的教我如何与他们相处,如何取得他们的认可;渐渐的我和他们相处得越来越融洽,他们也很支持和配合我的工作。
3、在个人的提升方面:在这三个月里,公司、秘书部还有分行,都组织了很多培训、会议、聚餐等互动模式的交流,我也都有积极的参加,不但加强了我的业务知识,也让我得到了全面的提升。
工作中的不足:
1、工作够细心,经常犯一些小错误,在以后的工作中要严格要求自己,注意细节,将犯错的机率做到最低。
2、工作效率不高,掌握不到要点,业务知识不够熟练,以后要多和老秘书学习,掌握更多的技能和技巧。
3、对职能部门运作的熟悉度不高,以后要通过各种机会去熟悉,多了解和沟通,以保证工作的顺利开展。
4、更多的去参加公司举办的各种活动,通过沟通和学习,让自己全面的成长起来。
虽然短短3个月的试用期已经结束,可是在这3个月里我学到的知识是无法用一个单位去计量的,在今后的时间里,我要脚踏实地的走好每一步,将学到的知识和技能有效的运用到工作和生活当中去,不断的提升和完善自己,争取早日成为优秀秘书行列中的一员!
秘书资格考试介绍
由《2021年国家职业资格全国统一鉴定通知》得知,参加2014年秘书全国统一鉴定单科成绩不合格的考生,可参加一次补考。补考安排在5月16日进行。根据上海职业培训指导服务网发布的《2021年上海市国家职业资格鉴定公告》得知,2021年上海秘书资格考试每月均有考试(2月除外)。
2021年秘书资格考试时间如下:
关于秘书证涉外礼仪
礼仪作为人际交往的重要的行为规范,它不是随意凭空臆造的,也不是可有可无的。了解礼仪的起源,有利于认识礼仪的本质,自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。对于礼仪的起源,研究者们有各种的观点,可大致归纳为以下几种。
有一种观点认为,礼仪起源于祭祀。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释意思是实践约定的事情,用来给神灵看,以求得赐福。“礼”字是会意字,与古代祭祀神灵的仪式有关。古时祭祀活动不是随意地进行的,它是严格地按照一定的程序,一定的方式进行的。郭沫若在《十批判书》中指出:“礼之起,起于祀神,其后扩展而为人,更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。”这里讲到了礼仪的起源,以及礼仪的发展过程。
有一种观点认为,礼仪起源于法庭的规定。在西方,“礼仪”一词源于法语的“Etiguette”原意是“法庭上的通行证”。古代法国为了保证法庭中活动的秩序,将印有法庭纪律的通告证发给进入法庭的每个人,作为遵守的规矩和行为准则。后来“Etiguette”一词进入英文,演变为“礼仪”的含义,成为人们交往中应遵循的规矩和准则。
另外还有一种观点认为,礼仪起源于风俗习惯。人是不能离开社会和群体的,人与人在长期的交往活动中,渐渐地产生了一些约定俗成的习惯,久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范,当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后,就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。遵守礼仪,不仅使人们的社会交往活动变得有序,有章可循,同时也能使人与人在交往中更具有亲和力。1922年《西方礼仪集萃》一书问世,开篇中这样写道:“表面上礼仪有无数的清规戒律,但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方,使人变得和易近人。”
从礼仪的起源可以看出,礼仪是在人们的社会活动中,为了维护一种稳定的秩序,为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天,礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。
中华民族素有礼仪之邦的美誉,礼仪在中华文化的历史演进过程中,起着积极的推动作用。今天,经济的全球一体化和信息共享的网络化把现代人领到了一个无限伸展而又不断浓缩的空间,这就是地球村。在这个有着60亿居民的村庄里,交往和沟通日益频繁,说服和理解越发重要,其中,作为公关“第一印象”的礼仪就更显得不可或缺。礼仪修养,不仅是人们必备的基本素质,而且是社会交往、商务活动和其他各项事业成功的一个重要条件。
