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  • 向上级提供信息的技巧

    你的上级很重视信息,而且尤其尊重并依靠那些能提供信息的下级。但是你提供的信息只有尽可能客观才会发挥其应有的作用,这并不意味着信息来源只能局限在计算机的打印结果和其他数据上,从报纸和商业杂志上剪下来的资料当然也包括在内。甚至有时在小饭馆听到的逸事对你的上级也有帮助。

    恰当地提意见也很重要。当你感到会计部门没有及时支付账款并把此事汇报给你的上级时,你只是报告了一个事实,而没有提供看法。但是,在陈述这个观点之前,如果你能整理一份账款支付日期报表,在转达你的意见的同时,将它提交给上级,那么你就能帮助上级准确地把握这个问题。你提供的信息应该是全面的,这不意味着提供的信息必须包括每个细节,而要包括考虑有关问题的所有方面。否则就难以准确地把握问题的实质,反过来又导致错误的行动。如果你缺少一些重要的数据,但又感到应提供已经掌握的证据,这时就应告诉上级你还缺什么信息和你正在采取什么步骤获得它们。

    事实上,信息经常能代替建议。你经常会发现一件事情得到重视的最好途径是向他提供足够的正确数据,能更加赞赏提建议者。因为上级可以因此决策,你也获得了他的信任。

    如果你不是要向上级提供信息,而是向上级提建议时,你可以经常运用建议性的方法以取得良好的效果。比如,你和他人共用一个秘书,但你觉得单独使用一个秘书更好,那么,你应该强调全职秘书将如何使你有效地工作,而不是抱怨工作如何繁重。人们会欣然答应对自己有利的请求,而建设性意见最受欢迎是因为以这种方式提意见最易被人接受,不论信息和建议,只有经过深思,你才能提供给上司,同时也使自己的想法更明确。否则上司会认为你的存在并不重要,对你的兴趣渐渐淡泊。

    但你也知道,上司和部下的关系,有如男人和女人的关系,你向上司奉献一切是有风险的,当他从你那里再也无法得到有用的信息时,还会对你感兴趣么?

    你应牢牢记住这点,用你的优点去获得上司的信赖,同时别沾沾自喜。如果你有不断的变化,上司不但不会对你厌烦,还会长期关注你的信息和建议。

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