我这样伺候“上帝”

有一个周日接到一个客户电话，当时我们一家正在去植物园的路上，因为我们发现了一个好的地方——植物园樱桃沟，重新修的很漂亮，都是参天的杉树，郁郁葱葱。通往樱桃沟的那条路美的无法形容，便很想在周末带孩子去野餐。这个客户联系过几次，也已经了解了我们产品，这次直接订货，但要量很少，几百元的货，要的很急，希望马上做合同。我当时很为难，孩子听说要去野餐很兴奋，一家人兴致勃勃的，儿子去超市买了好多准备野餐的食品。就这样还没到地方就要回去，孩子这关不好过呀，唉！

    虽然只是几百元的东西，但客户很着急，我还是和孩子好好解释了一番，答应给他补回来，然后调转车头把他送回了家，我就马上赶往单位。与客户核对图纸，做好了合同给客户传真过去，下单，生产，安排好发货已经华灯初上了。哦，我连午饭都没吃，几百元的货，走的程序都是一样，连顿午饭钱都没挣出来，我的周日也泡汤了。不过心里还是很开心，不管大单小单，能给客户解决问题，急客户所急，这不就是我们服务的宗旨吗？我们平时总提倡要全心全意为客户服务，怎么体现呢？为客户服好务不是光靠一张嘴说给客户听，这是靠真诚实意做出来的。客户当然不知道我们的周日是这样过的，但客户及时收到了货，也很满意，周日还可以补给儿子。

    过了一个月，又接到客户的电话，上次的货用的很好，这次定了几万块钱的货，很痛快。这单生意几百块钱，换来了几万块钱的继续合作，我和儿子的野餐会更加精彩了！

    营销就是让客户愿意买你的产品并能够在他需要的时候买得到，如此简单而已。